FAQ

底座雖然有培林會隨風旋轉，旗面可承受的風速每小時約30公里內約3-4級內, 建議您當遇到天氣不佳時
戶外風量無法預測時，建議加購水袋或是使用其他重物受力於底座上。

有，每組都已包含。都配置一個外出攜帶包，攜帶包均可放置旗桿，旗幟，底座方便您外出活動使用。

除了單面製作，我們提供選擇雙面印刷. 甚至您可以在每側有一個不同的圖像。

我們布邊有黑色和白色 ，如果沒特別指定都是黑色布邊為主 。

採用熱轉印技術色彩鮮豔，層次分明，能表現出細緻色彩，其專用的色帶含有獨特保護膜，可以達到連續色階的表現。

印刷皆有顏色誤差值，不管是布面或是紙張，現場光線也會影響色彩的視覺觀感，一般設定以CMYK為主，但我們希望您提供國際標準PANTONE色號，方便我們讓色彩盡可能接近。

這需要一定的訂製量我們才會製作，您可以把需求mail 給我們，我們儘快回覆您。

訂單完成後，您只要準備商標logo或相關稿件的Ai檔給我們即可，我們會協助您放置徽標位置，若您原本沒有商標檔，Feature+很高興為您服務，並隨時準備好實現您的設計期待，這部分可能需要額外費用，歡迎您聯絡我們！

訂單確認後還需稿件確認，稿件確認後10個工作天不含例假日。

我們採用進口墨水延長在戶外的使用時間，一年內不會褪色。

訂單完成後，系統皆會自動郵寄確認信，如果一直未收到訂單確認信，可能您輸入的Email有誤，或是郵件因為特殊設定或信件容量限制等因素，判為垃圾信件，這時除了確認mail是否有誤之外，檢查您的郵件是否被判定爲垃圾信件。

如果真的還是收到不到訂單確認信，請來信告知我們會協助處理您的訂單。

訂購流程如下：
選擇商品 → 加入購物車 →輸入訂購人相關資料→ 選擇付款方式→確認訂購內容 → 送出訂單→完成訂購流程
結案流程如下：
訂單成立 → 版型提供 →雙方確認設計稿件→10天製程與出貨→訂單結案

在確認交易無誤後，您結帳完成並繳費成功之後，該訂單便會立即生效，我們將會立即為您處理，該商品版型檔案將於您付款完成確認後，系統將郵件訂單完成確認信，訂單完成確認信內包含該商品版型檔案下載連結，寄送到您指定的mail。您的設計稿件與Feature+雙方確認無誤後，只要10個工作天便能完成製作與成品出貨。